“避坑”指南 | 一图带你了解常见网络诚信问题

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11月22日消息，常见诚信网友反馈，电视家部分用户今日已收到退款，退款金额在40元到60元不等。网络问题相关阅读：直播软件电视家APP跑路？或涉及违规播放电视直播内容。

根据指引，指南开通电视家会员的用户可到微信官方公众号电视团团直接点击申请退款进入退款流程。昨天下午，常见诚信电视家助手官微发布关于电视家公众号更名后快速退款指引，公布了退款流程，并再次强调绝对不跑路。官方还强调，网络问题由于人工客服需要进行一对一的核实操作，大家需耐心等待退款。

电视家助手发布公告称，指南服务遇到问题，软件会妥善解决所有退款需求，绝对不会跑路。据此前报道，常见诚信近日，一条电视家跑路上了微博热搜，有多位网友反映自己经常使用的软件电视家突然打不开了

据央视新闻报道，网络问题11月24日，中央广播电视总台国家应急广播中心工作机制正式揭牌，同时启动全民安全公开课全媒体行动。

据介绍，指南目前已有近50个应急体系新媒体账号入驻央视新闻客户端。由于液晶面板价格持续上涨，常见诚信整个市场供需不足。

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对于此次与TVB翡翠台合作转播跨晚，常见诚信B站方面在接受媒体采访时表示：动漫、影视、音乐，是所有年轻人的通用语。我们希望在这样特殊的时刻，网络问题不管大家在2020遇到什么样的困难，在北京、武汉、香港、台北，在祖国各地，大家都能一起开心地度过，迎来新的一年。